Assistance

Questions fréquentes

Pourquoi ne puis-je pas aller sur d’autres écrans pendant le travail ?

Pour préserver votre concentration. Dès que le travail commence, les onglets et le retour se ferment. Ils reviennent dès que vous terminez ou mettez en pause.

Je suis revenu à l’écran d’accueil pendant le travail

Tel qu’iOS fonctionne, la sortie de l’application elle-même ne peut pas être empêchée. Le nombre de sorties est enregistré, mais la session n’est pas interrompue.

J’ai reçu des encouragements, mais aucune notification

C’est voulu. Aucune notification ne sonne pendant que vous travaillez. À l’instant où vous terminez, tout ce qui est arrivé entre-temps s’affiche ensemble.

Le titre de mon travail est-il visible par les autres ?

Oui. Il apparaît avec votre nom affiché dans la liste des personnes en train de travailler. N’y écrivez rien que vous préférez garder pour vous.

J’ai reçu un message désagréable

Vous pouvez bloquer et signaler l’expéditeur. Les signalements sont examinés sous 24 heures et, si nécessaire, le contenu est supprimé ou le compte suspendu.

Je veux supprimer mon compte

Vous pouvez le supprimer dans l’application depuis « Réglages > Supprimer le compte ». La suppression fait perdre votre historique de travail, vos abonnements et les encouragements reçus, et elle est irréversible.